OBAVIJEST OBRTNICIMA
Vezano uz e-mail obavijest o nepoštenom postupanju tvrtke EUPR
koja telefonskim pozivima nudi obrtnicima da se pretplate na neki web adresar, obavještavamo Vas da je takva praksa primijećena prvo od strane stranih tvrtki. Već godinama javno objavljujemo upozorenja na različite europske adresare koji na prvi pogled traže samo potvrdu točnosti podataka, a zapravo se radi o ovjeravanju narudžbe za objavu u adresaru.
Ovakva nepoštena praksa širi se i u Hrvatskoj te se pojavljuju i domaće tvrtke koje nastoje na isti način plasirati svoje usluge. Na to obrtnike treba stalo upozoravati, a naročito im ukazati pažnju na to da za njih kod telefonske narudžbe ne vrijede pravila o mogućnosti otkazivanja kroz 14 dana jer prema Zakonu o zaštiti potrošača obrtnici su trgovci a ne potrošači. Takav samo primjer imali prije 2-3 godine, kada je jedno domaće trgovačko društvo telefonom nudilo i prodavalo vodiče za EU fondove, a sada se ponovno pojavljuje u novom obliku.
Iz priložene dokumentacije vidljivo je da se u konkretnom slučaju dobro postupilo jer je račun vraćen uz odgovor da uslugu nije naručena. Važno je upozoriti da se prilikom telefonskih razgovora takve vrste ne smije dati nikakav oblik suglasnosti. Treba izričito reći da se ne želi naručiti uslugu, da se o prijedlogu može očitovati tek nakon što se zaprimi pisana ponuda i da želi ugovor sklopiti isključivo u pisanom obliku.
